Un sistema es una colección de componentes interelacionados que trabajan conjuntamente para cumplir algún objetivo. Donde el éxito de cada elemento del sistema depende del comportamiento de otros elementos.
El término Sistema Socio-Técnico fue originalmente usado para designar la interacción obrero-máquina en ambientes de trabajo industrial.
En 1953 los investigadores Emry y Trist del Tavistock Institute de londres acuñaron la expresión “Sistema Socio-Técnico”, como resultado a un estudio sobre las condiciones de trabajo en organizaciones. Llegando a la conclusión de que las máquinas son complementarias a las personas y no las sustituyen.
Actualmente se ha extendido su alcance para abarcar las completas interacciones entre las tecnologías y las personas, así como sus consecuencias psicológicas y culturales.
Trist defiende que este nuevo sistema se preocupa más por las necesidades personales de cada trabajador, ademas de fomentar la cooperación y las buenas relaciones entre compañeros.
Manifestando con esto que se pueden realizar múltiples reorganizaciones y que un diseño que integre tanto las necesidades tecnológicas como sociales supondrá, a la larga, un rendimiento superior.
Es decir, que el sistema-sociotécnico, tiene el objetivo de mejorar la relación entre la tecnología y las personas involuctradas en un proyecto definido.
Así es como se logran establecer los grupos autónomos de trabajo, involucrando a empleados, expertos y gerentes.
¿Que es un grupo autónomo de trabajo? Es un grupo de personas integrado por empleados sin un lider formal designado por la empresa.
En estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores.
Como por ejemplo:
- La asignación diaria de labores
- Orientación a nuevos integrantes
- Necesidades de capacitación que experimentan y horarios.
- Incluso pueden realizar las actividades de reclutamiento y selección de personal.
El objetivo es que los mismo empleados administran su propio trabajo.
En este nuevo sistema de trabajo propone:
1. Cada uno de los miembros están involucrados en una variedad de tareas en cooperación con diferentes miembros del grupo, de esta forma pueden involucrarse en cualquier tarea si es necesario. Adquiriendo con esto múltiples habilidades.
2. La remuneración se estandariza en los miembros del grupo, debido a que todos están capacitados para realizar cualquiera de las tareas del grupo. Haciéndolo más justo y evitando las envidias entre el grupo.
3. Debido a que este sistema favorece a la cooperación y relaciones humanas, se tiene mayor conocimiento de las necesidades personales de cada integrante, aminorando el estrés o agotamiento laboral.
4. Por último los grupos son responsables de reorganizar el trabajo integrando y optimizando las necesidades sociales y tecnológicas, llevando así a la empresa a un rendimiento superior.
Al conocer cada miembro del equipo la responsabilidad y consecuencia de sus acciones, el empleado se convertirá en un miembro comprometido totalmente con la empresa.
Actualmente los Sistemas Socio-Técnicos derivados de las ideas de Trist son considerados como las tecnologías mas innovadoras dentro del campo organizacional.
“No es la especie mas fuerte la que sobrevivirá, ni tampoco la mas inteligente, sino la que responda mejor al cambio”. Charles Darwin.
Sígueme @CioRobles
El término Sistema Socio-Técnico fue originalmente usado para designar la interacción obrero-máquina en ambientes de trabajo industrial.
En 1953 los investigadores Emry y Trist del Tavistock Institute de londres acuñaron la expresión “Sistema Socio-Técnico”, como resultado a un estudio sobre las condiciones de trabajo en organizaciones. Llegando a la conclusión de que las máquinas son complementarias a las personas y no las sustituyen.
Actualmente se ha extendido su alcance para abarcar las completas interacciones entre las tecnologías y las personas, así como sus consecuencias psicológicas y culturales.
Trist defiende que este nuevo sistema se preocupa más por las necesidades personales de cada trabajador, ademas de fomentar la cooperación y las buenas relaciones entre compañeros.
Manifestando con esto que se pueden realizar múltiples reorganizaciones y que un diseño que integre tanto las necesidades tecnológicas como sociales supondrá, a la larga, un rendimiento superior.
Es decir, que el sistema-sociotécnico, tiene el objetivo de mejorar la relación entre la tecnología y las personas involuctradas en un proyecto definido.
Así es como se logran establecer los grupos autónomos de trabajo, involucrando a empleados, expertos y gerentes.
¿Que es un grupo autónomo de trabajo? Es un grupo de personas integrado por empleados sin un lider formal designado por la empresa.
En estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores.
Como por ejemplo:
- La asignación diaria de labores
- Orientación a nuevos integrantes
- Necesidades de capacitación que experimentan y horarios.
- Incluso pueden realizar las actividades de reclutamiento y selección de personal.
El objetivo es que los mismo empleados administran su propio trabajo.
En este nuevo sistema de trabajo propone:
1. Cada uno de los miembros están involucrados en una variedad de tareas en cooperación con diferentes miembros del grupo, de esta forma pueden involucrarse en cualquier tarea si es necesario. Adquiriendo con esto múltiples habilidades.
2. La remuneración se estandariza en los miembros del grupo, debido a que todos están capacitados para realizar cualquiera de las tareas del grupo. Haciéndolo más justo y evitando las envidias entre el grupo.
3. Debido a que este sistema favorece a la cooperación y relaciones humanas, se tiene mayor conocimiento de las necesidades personales de cada integrante, aminorando el estrés o agotamiento laboral.
4. Por último los grupos son responsables de reorganizar el trabajo integrando y optimizando las necesidades sociales y tecnológicas, llevando así a la empresa a un rendimiento superior.
Al conocer cada miembro del equipo la responsabilidad y consecuencia de sus acciones, el empleado se convertirá en un miembro comprometido totalmente con la empresa.
Actualmente los Sistemas Socio-Técnicos derivados de las ideas de Trist son considerados como las tecnologías mas innovadoras dentro del campo organizacional.
“No es la especie mas fuerte la que sobrevivirá, ni tampoco la mas inteligente, sino la que responda mejor al cambio”. Charles Darwin.
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