Comunicar de Manera Efectiva

El objetivo en toda campaña publicitaria no es que el diseño o la imagen sea la mas armoniosa o llamativa, sino que el mensaje sea comprendido en su totalidad por el mercado meta. En este caso hablaremos del Modelo para el Desarrollo de una Estrategia de Comunicación, esto quiere decir, de que forma podemos planear una campaña publicitaria efectiva, donde la empresa que envía el mensaje logra de manera correcta que el individuo comprenda el mensaje y lo invite a involucrarse con la marca.

Este modelo debe de responder a una serie de preguntas y deben de hacerse en el siguiente orden:

1. ¿Para que? Que define el objetivo principal de la campaña, la visión y las metas que se lograrán.

2. ¿Para quien? Esto generalmente te lo indica la empresa con la que trabajas, ya que ellos deben de tener definido exactamente su mercado meta y la segmentación. En caso de que no, es necesario una investigación de mercado previa y una investigación de la cultura donde se aplicará la publicidad.

3. ¿Que? Responde al mensaje que se quiere transmitir, y se debe de definir al mismo tiempo el estilo, formato y canal. En este punto es importante tomar en cuenta los resultados de las investigaciones previas, ya que son las que nos darán la pauta para formar un mensaje claro y preciso.

4. ¿Como? Por último deben de definirse que herramientas serán utilizadas para esta campaña. En este paso es donde se desarrollan las "experiencias" que el mercado meta podrá vivir por medio de la campaña publicitaria.

A continuación les presentaré un ejemplo de una campaña publicitaria que cumple con todos los puntos del modelo explicado anteriormente. Se trata de "Puma: The World´s Fastest Purshase" lanzada en el año 2012 posterior a las Olimpiadas de Londres.

En dichas olimpiadas Usain Bolt se vuelve el hombre más rápido del mundo, y utiliza las zapatillas para correr marca Puma, por lo que la misma aclama tener el producto más rápido del mundo. Y así es como nace la idea de la campaña publicitaria de los nuevos "PUMA FAAS 500", y al mismo tiempo incentivar a los clientes a recordar la marca y visitar sus tiendas para conocer su diversidad de productos.

La dinámica es muy sencilla, los clientes deben de visitar la tienda Puma, y al entrar recibirán un ticket de entrada donde se indica su hora.

Según el tiempo que inviertan en su compra, hasta llegar a la caja, es como se decidirá en que porcentaje de descuento será premiado el cliente. A continuación les presento el resumen de la campaña en vídeo:

Esta propuesta de campaña publicitaria fue hecha por la empresa Circus, la cual es mexicana, y por su creatividad y efectividad en el mensaje, fue ganadora de un premio en los Cannes del 2012, y debido a su éxito, se implementó en otros países del mundo, ya que al inicio sólo podías participar de ella en la Ciudad de México.

Como se puede apreciar, se contestan cada una de las preguntas del Modelo para el Desarrollo de una Estrategia de Comunicación, y con un mensaje efectivo se logró que los clientes hicieran exactamente lo que la marca deseaba, logrando así su objetivo y metas.

Inicia tu propio negocio

Según estudios del Scorecard Municipal, en México toma 20 días en promedio obtener las licencias y realizar los protocolos necesarios para iniciar tu propio negocio, sumándole, por lo menos 3 visitas al ayuntamiento para realizar y finalizar los trámites pertinentes en ese lugar. En mi caso, el reto fue iniciar una empresa, generar ganancias y cerrar la misma en un plazo de 15 días. Por lo tanto, se tuvo que crear una empresa totalmente informal para cumplir con el requisito del plazo, sin embargo fue necesario investigar los trámites legales para iniciar este tipo de negocio. De igual forma por la premura del reto, en equipo de 3 personas realizamos el desarrollo de la idea de negocio por medio de la técnica creativa de lluvia de ideas, en la que generamos el concepto de venta de gelatinas mini con licor, también conocidas como jelly shots. Aprovechando también la cercanía comercial con la planta destiladora La Conquista, donde se procesa el Tequila 1519, se optó por preparar estas bebidas a base de dicho tequila con sabores de cócteles mexicanos. La marca creada posterior a este proceso de desarrollo fue: "1519 Jelly´s".

El logotipo fue inspirado en la marca del Tequila utilizado para la producción de las bebidas.

Los sabores de la primera producción fueron: Margarita Clasica, Margarita Melón y Tequila Sunrise.

Una vez creada la imagen, definido el empaque y la receta de cada uno de los sabores, se realizó la primera producción el día 21 de Junio con una inversión de $522.64, obteniendo 100 piezas disponibles para venta. Y que mejor punto de venta que ofrecerlo para fiestas privadas en la Zona Metropolitana de Guadalajara. Tuvimos venta del 100%, obteniendo una ganancia de $480. Los gastos de inversión fueron tomados en cuenta desde los insumos, hasta las horas hombre empleadas y gastos de venta. Y para la fecha fijada como fin del reto, no teníamos ningún producto disponible a la venta. Iniciar una empresa propia realmente consta de tener una idea brillante, minimizar los costos, generar beneficios al cliente o experiencias y mantener o sobrepasar las expectativas del cliente, a que me refiero con esto último, es que siempre el producto o servicio entregado a nuestro consumidor sea el mismo que cuando lo probó la primera vez, y que la siguiente vez obtenga por lo menos la misma experiencia y/o algo "extra". Esto es lo que mantendrá a la empresa durante el tiempo. Si el cliente llega aburrirse de nuestra marca o ya no llenamos sus expectativas, simplemente se irá con la competencia, por mas programas de fidelidad, el cliente busca el mismo beneficio obtenido y ser sorprendido al mismo tiempo. Creo que si la empresa "1519 Jelly´s" existiera aún, mantendríamos los mismos clientes y habría una amplia variedad de canales para distribuirlo a diferente público.